Dernière mise à jour : 16/06/2025
- Identification de la prestataire
Céline Bécu Popieul
Entreprise individuelle
Adresse : 2 square Paul Cézanne, 49430 Durtal
SIRET : 983 424 474 00010
Email : celineb.accompagnement@gmail.com
Ci-après dénommée « l’Accompagnante ».
- Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles l’Accompagnante propose des prestations d’accompagnement individuel à distance, dans le cadre de son activité de développement personnel et de libération émotionnelle, auprès de clients particuliers.
- Description des prestations
Les prestations proposées consistent en un accompagnement personnalisé, visant à aider le client à apaiser des mécanismes émotionnels, comportementaux ou énergétiques impactant son bien-être personnel.
Cet accompagnement peut inclure, selon l’offre choisie :
Des séances individuelles à distance (visioconférence ou téléphone),
Des séances de bioénergie, de libération émotionnelle ou de reprogrammation,
Des temps d’échange et d’analyse personnalisés,
Des recommandations ou ajustements entre les séances.
Le contenu précis, le nombre de séances, la durée et le tarif de l’accompagnement sont précisés sur la page de vente ou communiqués au client avant la validation de l’achat.
- Nature de l’accompagnement
L’accompagnement proposé constitue un processus global et individualisé.
Il ne peut en aucun cas être assimilé à une addition de séances indépendantes ou à une prestation à l’acte.
L’Accompagnante se réserve la possibilité d’adapter le déroulé de l’accompagnement, les outils utilisés, la répartition ou le contenu des séances, en fonction de l’évolution du client, de ses besoins et de ce qui émerge durant l’accompagnement, dans le respect du cadre initialement défini.
- Modalités pratiques
Les séances sont réalisées à distance.
Les rendez-vous sont planifiés via un outil de réservation en ligne.
Toute séance annulée ou reportée par le client doit l’être au minimum 24 heures à l’avance.
À défaut, la séance est considérée comme réalisée, sauf cas de force majeure.
- Engagements réciproques
Engagements de l’Accompagnante
Fournir un accompagnement professionnel, confidentiel et bienveillant,
Mettre en œuvre les outils et techniques présentés dans le cadre de son accompagnement,
Respecter la confidentialité des échanges.
Engagements du Client
S’impliquer activement dans l’accompagnement,
Être présent et ponctuel aux rendez-vous,
Être dans une démarche sincère de changement et ouvert aux ajustements proposés.
L’Accompagnante se réserve le droit de signaler toute résistance majeure ou manque d’engagement pouvant freiner l’efficacité de l’accompagnement.
- Conditions financières
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement s’effectue :
En une fois via un lien de paiement sécurisé (CB / Stripe),
Ou selon les modalités précisées au moment de la commande.
Toute commande est ferme et définitive à compter de la validation du paiement.
- Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation.
Toutefois, si le client demande expressément à débuter l’accompagnement avant l’expiration de ce délai, il reconnaît renoncer à son droit de rétractation, conformément à l’article L221-25 du Code de la consommation.
- Résiliation – Absence de remboursement
En raison de la nature personnalisée de l’accompagnement et de l’engagement qu’il implique, aucun remboursement ne pourra être exigé une fois l’accompagnement démarré, même en cas de non-utilisation totale ou partielle des séances.
En cas de manquement grave (comportement inapproprié, non-respect du cadre, absence répétée), l’une ou l’autre des parties peut mettre fin à l’accompagnement par écrit. Aucun remboursement ne sera dû.
- Responsabilité – Non médical
L’accompagnement proposé ne constitue ni une thérapie médicale, ni un suivi psychologique ou psychiatrique, et ne se substitue en aucun cas à un avis ou traitement médical.
L’Accompagnante ne pose aucun diagnostic médical et ne garantit aucun résultat, ceux-ci dépendant notamment de l’implication personnelle du client.
- Confidentialité
L’Accompagnante s’engage à conserver strictement confidentielles toutes les informations communiquées par le client dans le cadre de l’accompagnement. Cette obligation est illimitée dans le temps.
- Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus, méthodes, supports ou documents transmis dans le cadre de l’accompagnement restent la propriété exclusive de l’Accompagnante et sont strictement réservés à un usage personnel.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.
- Témoignages
Sauf opposition écrite du client, l’Accompagnante se réserve la possibilité d’utiliser des témoignages anonymisés à des fins de communication ou de promotion.
- Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort d’Angers, sauf disposition légale contraire.
- Acceptation des CGV
La validation d’une commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, sans réserve.